Integritetspolicy

På Clay & Oak värnar vi om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

Personuppgiftsansvarig



Clay & Oak

Organisationsnummer: XXXXXXX-XXXX

E-post: info@clayandoak.se

är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Betalningsinformation

• Orderhistorik

• Eventuella uppgifter du själv lämnar i meddelanden eller kontaktformulär

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att:

• Hantera och leverera beställningar

• Kommunicera med dig angående din order

• Hantera returer, reklamationer och kundserviceärenden

• Uppfylla våra skyldigheter enligt lag

• Förebygga bedrägerier

• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

• Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Avtal (för att kunna genomföra ditt köp)

• Rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringslagen)

• Berättigat intresse (kundservice och utveckling av verksamheten)

• Samtycke (exempelvis vid prenumeration på nyhetsbrev)

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller enligt lagkrav. Bokföringsunderlag sparas enligt gällande lagstiftning i minst sju år.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att fullfölja våra tjänster.

Det kan exempelvis vara:

• Betalningsleverantörer

• Fraktföretag

• IT- och webbplattformar

Dessa parter får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och gällande lagstiftning.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära information om vilka personuppgifter vi behandlar

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av uppgifter när det är möjligt enligt lag

• Invända mot viss behandling

• Begära begränsning av behandling

• Begära dataportabilitet

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du oss via info@clayandoak.se.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)⁠Attachment.png

Cookies

Clay & Oak använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik på webbplatsen.

Mer information finns i vår cookiepolicy.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.